عرض مشاركة واحدة
  #1  
قديم 11-07-2017, 02:53 PM
الصورة الرمزية Eng.Jordan
Eng.Jordan غير متواجد حالياً
إدارة الموقع
 
تاريخ التسجيل: Jan 2012
الدولة: الأردن
المشاركات: 25,372
افتراضي ضبط الجودة بإستخدام التحليل الأفقي والعمودي للوحات السيطرة الإحصائية


ضبط الجودة بإستخدام التحليل الأفقي والعمودي للوحات السيطرة الإحصائية
دراسة تطبيقية في احدى شركات الاسمنت التابعة لوزارة الصناعة والمعادن العراقية
أ.د حاكم محسن محمد
خيرالله هادي عزوز



حمل المرجع من المرفقات



This search aims to clear the important of vertical and horizontal analyses of data which used in draw of the statistical control chart to quality control , and know the range of shifting the average of production process and standard deviation from specification limits to decrease the fail probability when consumer used product , or decrease economic risk which result from instability of process , in addition to : using the normal distribution curve to discover effected the shifting of process mean on quality properties which study .






يهدف هذا البحث الى توضيح اهمية التحليل الافقي والعمودي للبيانات المستخدمة في رسم لوحة السيطرة الاحصائية من أجل ضبط خاصية الجودة ومعرفة مدى انتقال متوسط العملية الانتاجية وانحرافها المعياري عن الحدود التصميمية لغرض تقليل احتمالية الفشل عند استخدام الزبون للمنتج او تقليل المخاطر الاقتصادية الناتجة من عدم استقرار العملية الانتاجية , فضلاُ عن ذلك فقد تم استخدام منحنى التوزيع الطبيعي لبيانات البحث لمعرفة تاثير انتقال متوسط العملية على خاصية الجودة المبحوثة .

اولا : منهجية البحث
1- مشكلة البحث
مشكلة البحث تتلخص بالتساؤلات الاتية :
-هل العملية الانتاجية في الشركة المبحوثة منضبطة احصائياً ام لا؟
-هل تستخدم الشركة المبحوثة اساليب السيطرة الاحصائية بالشكل العلمي الصحيح ؟
-ما هي النتائج المستحصلة من استخدام اساليب السيطرة الاحصائية ؟
-ما هي النتائج المستحصلة من استخدام التحليل الافقي والعمودي للوحة السيطرة الاحصائية ؟
2-هدف البحث
يهدف البحث الى :
-الكشف عن مدى ضبط العملية الانتاجية احصائياً .
-الكشف عن احتمالية حدوث انحراف عن خصائص التصميم باستخدام منحنى التوزيع الطبيعي .
-التطبيق السليم لتقنيات السيطرة الاحصائية على جودة الانتاج باسلوب جديد.
-اظهار اهمية استخدام السيطرة الاحصائية على الخصائص النوعية للمنتج .
-اظهار مدى الاستفادة من التحليل الافقي والعمودي في كشف انتقال متوسط العملية ومقارنة ذلك مع التحليل الافقي التقليدي لبيانات لوحات السيطرة الاحصائية .
3- فرضية البحث
يساهم استخدام اساليب السيطرة الاحصائية في ضبط العملية الانتاجية وافراز المعيب ، وتتفرع عنها الفرضيات الفرعية الاتية :
-ان استخدام لوحة المتوسط والانحراف المعياري يحدد مدى ضبط العلمية الانتاجية احصائياً من خلال كشف وتحديد الانحراف في متوسط العلمية وانحرافها المعياري عن الحدود التصميمية للعملية .
-ان استخدام التحليل العمودي يساهم في كشف انتقال متوسط العملية ويساعد في الفصل بين المسببات العشوائية وغير العشوائية .
4-المنظمة المبحوثة
احد مصانع الاسمنت التابع لاحدى شركات وزارة الصناعة والمعادن العراقية .
ثانيا : الاطار النظري للبحث
1- مفهوم الجودة (Concept of Quality )
(1) ابن منظور، 1908: 72.
(2) Dale , et al.,1997: 2.
(3)قدار 1998 : 77.
(4) Juran , 1985:66.
(5(Garvin , 1988:212.
(6) Fawrot , 1989 : 46.


(7)القزاز واخرون 2009 : 9.

(8)الطيطي ٬ 2010 : 40.

كلمة الجودة من الناحية اللغوية أصلها من الجود والجيد نقيض الردىء (1). أما الجودة (Quality ) اصطلاحاً فنشأت عن الكلمة اللاتينية (qualitas) والتي تعني (Such as the thing really is) أي الشيء كما هو في الواقع (2). أو يقصد بها طبيعة الشيء والشخص ودرجة صـلاحة (3) .
و ورد عدد من التعاريف للجودة منها : (4) أذ عرفها Juran على أنها : درجة الملاءمة للاستخدام. وقد حدد Garvin (5) ثمانية عوامل يجب أن تركز عليها الشركة فيما يتعلق بالجودة وهذه العوامل هي: الإداء ، والشكل ، والمعولية ، والتكييف والمتانة والاستخدام والجمال والجودة المدركة. ويشير Fawrot(6) إلى أن مفهوم الجودة في الشركات الصناعية الناجحة يعتمد على فكرة مفادها هي أن الجودة يجب أن تبدأ بالزبائن وتنتهي بهم .

و وفقا لتعريف (7) فإن إدارة الجودة انشطة منسقة لتوجيه المنظمة قدر تعلق الامر بالجودة، أمّا الجودة حسب مضمون المواصفة القياسية ايزو 9000 لعام 2000 هي عبارة عن مجموعة الصفات المميزة للمنتج (أو النشاط أو العملية أو المؤسسة أو الشخص ) والتي تجعله ملبياً للحاجات المعلنة والمتوقعة أو قادراً على تلبيتهـا (8) ومن هذا يتضح أن جوهر الجودة هو في تلبية الحاجات المتوقعه أو التفوق عليها ٬ وان مفهوم الجودة يمكن توضيحه بالشكل (1) والذي يبين أن الجودة لا تتضمن فقط الاهتمام بخصائص المنتج اثناء التصنيع وانما تتعداها إلى الوصول إلى اسواق جديدة والابداع والتفكير في ايجاد تطويرات حديثة تواكب التطور العلمي في المجال الصناعي مما يؤدي إلى تحقيق حاجات الزبون والتفوق على توقعاته الحالية والمستقبلية .
المصدر: ملتقى شذرات

الملفات المرفقة
نوع الملف: doc economy5_5.doc‏ (2.99 ميجابايت, المشاهدات 1)
__________________
(اللهم {ربنا آتنا في الدنيا حسنة وفي الآخرة حسنة وقنا عذاب النار} (البقرة:201)
رد مع اقتباس
 
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59