شكوى من توقف مؤقت لنظام التشغيل أثناء عمل أحد التطبيقات




اشتكى بعض مستخدمي هاتف شركة آبل "آيفون 5 إس" من مشكلة تجلت في ظهور مفاجئ لما يسمى بـ "شاشة الموت الزرقاء"، والتي تسبب توقف عمل الجهاز، ثم إعادة إقلاعه، حسب ما أشار العديد منهم على موقع الشركة المُخصص للدعم التقني.
وقرن بعض المستخدمين ظهور هذه المشكلة باستخدام تطبيق iWork الذي يأتي بشكل مجاني مع أجهزة آيفون الحديثة. وأشار إلى هذه المشكلة أيضاً منتدى MacRumors الذي أرفق مقطع فيديو يظهر فيه توقف مفاجئ لهاتف "آيفون 5 إس" عن العمل وتلون شاشته بلون أزرق.
ويُشار إلى أن آبل كانت قد أطلقت نهاية الشهر الماضي التحديث iOS 7.0.2 بغرض سد الثغرات الأمنية التي تتيح للغرباء تجاوز قفل الشاشة دون الحاجة لمعرفة الرقم السري، والتي ظهرت في الإصدار السابق، لكن لم يتطرق هذا التحديث إلى مشكلة ظهور "الشاشة الزرقاء".
ويُذكر أن هذه لا تُعد المُشكلة الوحيدة التي أشار إليها مُستخدمو هاتف آبل الجديد، "آيفون 5 إس"، حيث اشتكى العديد منهم من وجود مشاكل قالوا إنها تعود إلى حساسات الحركة في أجهزتهم، وذلك بعد عدة أيام فقط من طرح الهاتف الجديد للبيع في الأسواق، حسب ما أشار بعض مواقع الدعم التقني التابعة للشركة الأميركية، في حينها.
ويُذكر أن هواتف آبل الجديدة، "آيفون 5 إس" و"آيفون 5 سي"، كانت طرحت رسمياً للبيع في العشرين من سبتمبر الماضي، وحققت في حينها أرقام مبيعات عالية، تجاوزت 9 ملايين نسخة خلال 3 أيام فقط.