تجربة شراء من Ebay

Ebay , تجربة , شراء

تقريبا قبل سنه ونصف او سنتين تقريبا وبالتحديد فور نزول الايفون3G قررت الشراء من اي بي طبعا اول مره اخش موقع تسوق فما بالك اذا كان غير عربي المهم جلست يومين تقريبا احاول الشراء وقمت بفتح حساب paypal وانتظرت التفعيل وبالفعل تم التفعيل . وبعد ذلك قمت بفتح حساب صندوق بريد امريكي عن طريق ارامكس بمبلغ 35 دولار وكان في نيويورك وكانت خدمتهم جيد ه .
المهم تعلمت كيف الشراء ومن بدون الرجوع الى اي تجربه سابقه او مرجع معين قمت باختيار البائع وهو صاحب تقييم عالي في اي باي .
المهم قمت بتحديد السلعه وقمت بالشراء وفورا وصلني ايميل بتفاصيل المنتج وطريقة الشحن وكانت عن طريق يو بي اس وبالفعل كان كل6 ساعات يصلني ايميل بتحرك المنتج وصل المنتج الى المكتب الفلاني .المنتج خرج من المدينة الفلانية ووصل الى الولاية الفلانية بالاضافه الى رقم تتبع الشحنه التي وصلتني على الايميل . فجأه توقفت الايميلات وراجعت اخر ايميل ويفيد ان المنتج وصل الى نيويورك وبعدها جلست ثلاث ايام بدون اي خبر والعيب اعتقد ان ارامكس لا تفيدك عن طريق الايميل باستلام الشحنه في صندوق بريدك بامريكا , قمت بمراسلة البائع وافدته ان المنتج اختفى وفورا رد علي قال ان المنتج وصل الى صندوق بريدك وطلب مني ان اطمنه فور وصول خبر عن المنتج وكان كل يوم يرسل لي ايميل (وكانه لم يستلم المبلغ ) وهو استلمه مقدما ..
هل وصلك اي خبر وانا ارد عليه بالسلب , قمت بالاتصال بارامكس وقالو ماوصلنا شي بعدها قلت طار الايفون . وبعد ماتاكدت من صدق البائع اتصلت على يو بي س في امريكا وكانت لغتي الانجليزية جدا ركيكة لأنني اول مره اتكلم مع صاحب لغه وليس مكتسب لغه وكنت متوترا جدا وقام الرد الالي بالرد علي وكان الرد الالي جدا عجيب وهو عدم استخدام الارقام وانما بالصوت يعني لو تبي خدمة عملاء تقول Customer Service ولو تبي مبيعات تقول Sales ولوتبي مساعده تقول help وهكذا ..المهم انا قلت help ورد علي امرأه وقالت can i help u المهم قلت انا لا شعوريا السلام عليكم تخيلوا يااخوان انها ردت علي بالعربي المكسر "واليكم سلام مرهبا" انا في الحقيقه تفاجات وهربت من الكلمات وقمت اتكلم معها بلغه عنقليزية ومسكينه مافهمت شي فقالت لي هل انت قريب من جهاز كمبيوتر وقلت لها نعم قالت تستطيع الاستعانه بمترجم على الانترنت للتكلم معي وانا سانتظر معك لكي اتمكن مساعدتك والله كانت في قمة الاخلاق حتى انني قلت ياعمي والله ان اخلاقهم وصبرهم وامانتهم تخلي الواحديتأثر كثيرا .. فرق كبير جدا وصدق من قال هناك مسلمون بلا اسلام وهنا اسلام بلا مسلمون الا من رحم ربك واخر قال هؤلاء يدخلون الجنه بدون صوم ولاصلاه بالطبع يقصد امانتهم واخلاصهم بعضهم طبعا ولايقصد التهوين من قدر الصلاه ومن المسلم به ان تارك الصلاه يكفر بالله .

المهم افادتني انها متاكده من وصول المنتج وتم الوقيع على الاستلام في صندوق البريد .
اتصلت على ارامكس في السعودية وطلبت مسؤل حسابي ورد علي التي بوي حق الشاهي وقال ان الرجال يصلي الضهر اتصل بعدين وبعد ساعه اتصلت مره اخرى على مسؤل حسابي ورد

علي التي بوي مره ثانية وقال ان الرجال خرج يتغدى اتصل عليه نص ساعه .. طبعا بتقول لي كيف عرفت انه التي بوي بقول بكل بساطه سألته وقال انا تي بوي .

المهم بعدما وصلت لمسؤل الحساب حقي في ارامكس قال ان البضاعه بتوصلك بعد 10 ايام وبعد 14 يوم وصلني الجهاز على المكتب حقي والمعروف ان الكرتون مستطيل والله صار مدور من العفس وكانه صار كوره كانهم جايبينه لي شوت من امريكا لهنا ورفضت استلمه من الشخص اللي وصله وقال لي كلمتين تراك بتدخل متاهات مع 3 شركات فاستلمه احسن لك . المهم اني استلمته وفكيت الكرتون وكان الفلين بالداخل يحمي الجهاز والفضل يرجع الى البائع الذي قام بالتغليف جيدا.
والبائع على مدى 20 يوم وهو يراسلني ايش اخبار البضاعه ومهتم بالخدمه مابعد البيع . طبعا يرجع الفضل الى اختيار بائع صاحب تقييم عالي من المشترين وقمت بتقييمه وهذا اقل شي استطيع تقديمه مقابل خدمته المتميزه .
طبعا بعد ذلك اكتسب خبره كبيره جدا في التعامل مع اي باي واصبحت محترف ولايكاديمر شهر الا اشتري منه وكانه بجانب بيتي واتقنت التعامل معه .
هنا لا انتقد ارامكس وانما كانت قلة خبره مني جعلتني اعاني في اول عملية شراء وارامكس متميزه في خدماتها بالطبع

المصدر: ملتقى شذرات