تذكرني !

 





إدارة التغيير في ظل الجودة والاعتماد الأكاديمي

إدارة التغيير في ظل الجودة والاعتماد الأكاديمي إعداد دكتور/ جمال جمعة عبدا لمنعم إبراهيم المنياوي أستاذ أصول التربية المساعد جامعة نجران المملكة العربية السعودية

إضافة رد
 
أدوات الموضوع
  #1  
قديم 08-30-2018, 11:32 AM
الصورة الرمزية Eng.Jordan
Eng.Jordan غير متواجد حالياً
إدارة الموقع
 
تاريخ التسجيل: Jan 2012
الدولة: الأردن
المشاركات: 22,074
افتراضي إدارة التغيير في ظل الجودة والاعتماد الأكاديمي

  انشر الموضوع

إدارة التغيير
في ظل الجودة والاعتماد الأكاديمي



إعداد
دكتور/ جمال جمعة عبدا لمنعم إبراهيم المنياوي
أستاذ أصول التربية المساعد

جامعة نجران
المملكة العربية السعودية





م الموضوع
1 - مقدمة
2 - مشكلة الدراسة
3 - أهمية الدراسة
4 - البحوث والدراسات السابقة
5 - أهداف الدراسة
6 - تساؤلات الدراسة
7 - حدود الدراسة
8 - منهج الدراسة وأساليبها والعينة
9 - مسلمات الدراسة
10 - مصادر الدراسة
11 - مصطلحات الدراسة
12 - خطة الدراسة
13 - خلاصة النتائج والتوصيات الإجرائية والمقترحات
14 - المراجع
15 - الملاحق
16 - ملخص الدراسة



في ظل الاتجاه نحو التطوير ونفض غبار التخلف والسير في منظومة التحسين والجودة للوصول إلى الاعتماد الأكاديمي كان لا بد من ا ن نقف عند إدارة التغيير التي بها نستطيع التغيير الايجابي التي تقودنا إلى التحسين والتطوير والاندفاع نحو الجودة المأمولة وبعدها الاعتماد الأكاديمي ولا نقف عند هذا الحد ولكن نسير مع مبدأ "ماذا بعد؟".

مشكلة الدراسة:
على حد علم الباحث من خلال إطلاعه على بعض الدراسات والأبحاث السابقة تبين إن موضوع إدارة التغيير في ظل الجودة والاعتماد الأكاديمي لم تتناوله الدراسات بالبحث والتحليل.
وقد أحس الباحث بتلك المشكلة أثناء عمله في تحسين وتطوير وجودة التعليم وكذلك في برامج ضمان الجودة والاعتماد الأكاديمي لمدة سبع سنوات في كل من مصر وليبيا والسعودية وعند الزيارة العلمية لكل من ألمانيا والولايات المتحدة الأمريكية.

أهمية الدراسة:
تكمن أهمية الدراسة في التالي:-
1- إن معرفة مفهوم "إدارة التغيير" يعتبر إسهام ايجابي في مجال الجودة والاعتماد الأكاديمي والذي يحمل في طياته إرادة التغيير .
2- إن معرفة أدوات تقويم "إدارة التغيير" يثري برنامج الجودة والاعتماد الأكاديمي.
3- إن ممارسة مجال "إدارة التغيير" وتطويره يطور من مهنية وأنشطة ورسالة وأهداف أعضاء هيئة التدريس بل كل أعضاء مجتمع الجامعة.
البحوث والدراسات السابقة:
1- دراسة الهيئة الوطنية السعودية للتقويم والاعتماد الأكاديمي: (1)

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف علي المعايير الوطنية الخاصة بضمان الجودة والاعتماد الأكاديمي لمؤسسات وبرامج التعليم العالي. فقد عرضت الدراسة أحدى عشر مجالا تغطيها مجموعة من المعايير تشرح كيفية تنفيذ وتحليل الوضع الراهن ثم بناء الاستبانات تمهيدا لإحداث تغيير مرغوب فيه.
وتتفق هذه الدراسة مع الدراسة الحالية في محور الجودة والاعتماد الأكاديمي، بينما تختلف معها في أن هذه الدراسة ركزت على المعايير تركيزاً عاماً دون الدخول في تفصيلات لهذه المعايير. إلا أن الدراسة الحالية تدخل بتفصيل عميق في إدارة التغيير والتحول إلى إدارة تغيير تشمل كل المعايير وصولاً إلى الجودة والاعتماد الأكاديمي.
وتستفيد الدراسة الحالية من هذه الدراسة في بلورة الجزء النظري وبعض النتائج والمعايير.

2- دراسة سهير عبدا للطيف أبو العلا: (11)

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على واقع عملية صنع القرار التربوي والتعرف على المشكلات التي تحد من فاعلية عملية صنع القرار التربوي واتخاذه وتنفيذه. وكذلك صياغة بعض المقترحات التي من شأنها تحسين عملية صنع القرارات التربوية على مستوى الوحدة الإدارية التربوية. واستخدمت الباحثة المنهج الوصفي والاستبانة وتمت المعالجة الإحصائية باستخدام التكرارات والنسب المئوية. وقد توصلت الدراسة إلى نتائج عدة، منها: أن القرارات الرشيدة هي التي تأتي من إرادة وإدارة التغيير، ولكن في الحقيقة لا توجد في المؤسسة التربوية. وأن القرارات تتخذ عند حدوث المشكلات داخل المؤسسة التربوية.
تتفق هذه الدراسة مع الدراسة الحالية في جزئية إدارة التغيير الإداري في صنع القرار واتخاذه. وتختلف الدراسة الحالية مع هذه الدراسة في أن الدراسة الحالية تهتم بالتغيير الإداري بينما تتعدى الدراسة الحالية كل ذلك إلى إدارة التغيير الكلي في مجال الجودة والاعتماد الأكاديمي.
وتستفيد الدراسة الحالية من هذه الدراسة في استبانة صنع القرار وبعض النتائج والجزء النظري.

3- دراسة برنامج تطوير التعليم: (4)

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على التغيير في الجودة الكلية. واستخدمت الدراسة المنهج التحليلي الاستبانة. وقد توصلت إلى نتائج عدة منها: الاهتمام بالتغيير في مجال الجودة الكلية باعتباره معياراً هاماً في إدارة الجودة والاعتماد الأكاديمي.
تتفق هذه الدراسة مع الدراسة الحالية في مجال الجودة وتختلف معها في أن الدراسة الحالية تهتم بكل جوانب إدارة التغيير بينما تهتم هذه الدراسة فقط بالتغيير في الجودة الكلية وتستفيد الدراسة الحالية من هذه الدراسة في الاستبانة و بعض الجوانب الإجرائية.

4- دراسة جامعة الملك خالد: (6)

تهدف هذه الدراسة إلى إدراج معايير للتحسين ومنها التغيير. واستخدمت الدراسة الاستبانات والمقابلات حول الاستراتيجيات التي تتبعها الجامعة للحاق بالجودة والاعتماد الأكاديمي.
وقد توصلت الدراسة إلى نتائج عديدة في مجالات عدة منها التغيير ونتائج التقويم الذاتي والتحليل البيني.
وتتفق هذه الدراسة مع الدراسة الحالية في محور الجودة وتختلف معها في إن هذه الدراسة ركزت على نقاط القوة والضعف والفرص والتحديات، أما الدراسة الحالية فركزت على إدارة التغيير.
وتستفيد الدراسة الحالية من هذه الدراسة في بلورة الجزء النظري وبعض النتائج والاستبانات.

5- دراسة جامعة عين شمس: (7)
تهدف هذه الدراسة إلى بيان الخطة الإستراتيجية لجامعة عين شمس في ضوء توكيد الجودة والتحسين المستمر، ومن ضمن هذه الإستراتيجية مجال التغيير. واستخدم الباحثون الاستبانات والمقابلات الشخصية بأنواعها المختلفة وبعض ورش العمل والزيارات الميدانية حول الاستراتيجيات التي تتبعها الجامعة لتحقيق الجودة والاعتماد الأكاديمي. وقد توصلت الدراسة إلى عدة نتائج على عدة محاور منها: رؤية ورسالة الجامعة، وتحليل البيئة الداخلية والخارجية للجامعة والغايات والأهداف الإستراتيجية والبرامج التنفيذية، من ضمن هذه الاستراتيجيات مجال التغيير.
وتتفق هذه الدراسة مع الدراسة الحالية في مجال الجودة والاعتماد وتختلف معها في إن هذه الدراسة ركزت على رؤية ورسالة الجامعة وتحليل البيئة الداخلية، ولكن الدراسة الحالية ركزت على إدارة التغيير في ظل الجودة والاعتماد الأكاديمي.
وتستفيد الدراسة الحالية من هذه الدراسة في بعض الخطوات الإجرائية وبعض النتائج.





6- دراسة وزارة التربية والتعليم المصرية: (16)

تهدف هذه الدراسة إلى بيان معايير ومؤشرات التغيير. وقد استخدمت الدراسة الاستبانات والملاحظة والمقابلات الشخصية، وقد توصلت الدراسة إلى نتائج منها: إن التغيير له الكثير من المعايير والمؤشرات.
وتتفق هذه الدراسة مع الدراسة الحالية في مجال الجودة والاعتماد وتختلف معها في إن هذه الدراسة: اقتصرت على بيان بعض المعايير والمؤشرات، أما الدراسة الحالية أخذت إدارة التغيير بكل معاييرها ومؤشراتها والمحكات وواصفات الأداء وغيرها.
وتستفيد الدراسة الحالية من هذه الدراسة في الجزء النظري وبعض النتائج والاستبيانات.
أهداف الدراسة:
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على:-
1- شكل ومفهوم وتطور إدارة التغيير.
2- معايير ومؤشرات وشواهد إدارة التغيير.
3- وسائل جمع البيانات في مجال إدارة التغيير.
تساؤلات الدراسة:
في ضوء الأهداف السابقة تسعى الدراسة إلى الإجابة عن التساؤلات التالية:-
1- ما شكل مفهوم وتطور إدارة التغيير؟
2- ما معايير ومؤشرا ت وشواهد إدارة التغيير؟
3- ما هي وسائل جمع البيانات في مجال إدارة التغيير؟
حدود الدراسة:
1- تتعرض الدراسة لمجال إدارة التغيير دون التعرض لمجالات أخرى.
2- أساتذة جامعة نجران المشتركين في نظام الجودة والاعتماد الأكاديمي.
منهج الدراسة وأدواتها وأساليبها:
لتحقيق أهداف الدراسة استخدم الباحث ما يلي:-
1- منهج الدراسة:
استخدم الباحث المنهج الوصفي والتحليلي والتاريخي وذلك لبلورة الجزء الخاص بإدارة التغيير.


2- أدوات الدراسة:
استخدم الباحث في دراسته استبانه لإيضاح رأي أساتذة جامعة نجران في موضوعات إدارة التغيير.
3- أساليب الدراسة:
استخدم الباحث أسلوب المقابلة الشخصية لتوضيح معايير ومؤشرات وشواهد ادارة التغيير
عينة الدراسة:
اقتصرت عينة الدراسة على مجموعة من أساتذة جامعة نجران والمشتركين في برامج تطوير وتحسين وجودة التعليم، وكذلك برامج الاعتماد الأكاديمي وعددهم خمسون عضو هيئة تدريس من المجموع الكلي الذي بلغ مائة وستون عضو هيئة تدريس في كل من نجران وشروره بنين وبنات بنسبة 31%.
مسلمات الدراسة:
1- إدارة التغيير تثري العملية التعليمية.
2- إدارة التغيير تساعد على زيادة كفاءة أعضاء هيئة التدريس.
3- دعم إدارة التغيير يدعم القيم المعطاة والقيم المساندة للعملية التربوية.
مصادر الدراسة:
اعتمد الباحث في دراسته على المصادر التالية:-
1- بعض المؤلفات العربية.
2- الندوات التربوية في مجال إدارة التغيير.
3- ورش العمل للبرامج العربية والأجنبية في مجال إدارة التغيير.
4- الأبحاث والدراسات السابقة.
5- النشرات والمقترحات والتقارير الصادرة من المؤتمرات التربوية.
مصطلحات الدراسة:
1- الإدارة:
"مجموعة من المبادئ والمفاهيم والأساليب وطرق العمل واتخاذ القرارات التي يستعين بها الإداريون في تحليل مشكلات المؤسسات التي يعملون بها، واختيار أفضل الحلول وصولاً إلى نتائج محددة ومرغوبة". (12)
2- القرار:
"الاختيار الحذر والدقيق لأحد بدائل من اثنين أو أكثر من البدائل السلوكية". (15)
ويعرف بأنه مسار فعل يختاره متخذ القرار باعتباره أنسب وسيلة متاحة أمامه لانجاز الأهداف التي يبتغيها.
3- الجودة:
"تحقيق احتياجات وتوقعات المستفيد حاضراً ومستقبلاً". (9).
ويعرف الباحث الجودة على أنها:
الوصول بالمؤسسة إلى الخطأ الصفري والتنافسية العالمية مع الحفاظ على الثوابت الوطنية في ظل لامركزية المال والقرار ومشاركة مجتمعية فاعلة.
4- الاعتماد الأكاديمي:
"إقرار الهيئة لضمان الجودة والاعتماد الأكاديمي استيفاء المؤسسة التعليمية أو البرنامج مستوى معين من معايير الجودة". (10)
5- التغيير:
"مجموعة من العمليات والإجراءات التي تهدف إلى تجديد وإصلاح كل ما ينشأ من تفاعل الإنسان بالبيئة المحيطة به بهدف تحقيق أعلى مستويات الإتقان في ما من شأنه الرقي في تحقيق الأهداف المرجوة وتحسين قدرة أي نظام على القيام بمهامه من خلال زيادة قدرته على التكيف والتجديد" (17)
6- إدارة التغيير:
"قدرة القائد الإداري على وضع إستراتيجية للتغيير إذا أراد تحقيق العمل بكفاءة مع وجود المرونة عنده تمكنه من تيسير عملية التغيير عن طريق محاولة تحقيق الرضا أو التقليل من الاعتراضات لدى العاملين." (17)
إن فاعلية القائد الإداري في وضع إستراتيجية التغيير وتنفيذها تعتمد على قدرته على تحليل ردود الفعل لدى موظفيه ومعرفة كيفية معالجتها كما تعتمد على مرونته التي تمكنه من التكيف مع المواقف التي يجد صعوبة في تغييرها واستخدام النمط القيادي الذي يتلاءم مع متطلبات التغيير.
خطة الدراسة:-
للإجابة عن تساؤلات الدراسة اتبع الباحث الخطوات التالية:
أولا: للإجابة عن التساؤل الأول وهو: ما شكل ومفهوم وتتطور إدارة التغيير؟
يقوم الباحث بعرض جزء نظري عن إدارة التغيير من حيث المفهوم والتطور.
ثانياً: للإجابة عن التساؤلين الثاني والثالث وهما:
- ما معايير ومؤشرات وشواهد إدارة التغيير؟
- ما هي وسائل جمع البيانات لمجال إدارة التغيير ؟
يقوم الباحث بتصميم استبانه وتقدم للأساتذة بجامعة نجران لأخذ آرائهم في تلك التساؤلات وسوف يقوم الباحث بتنظيم تقرير الدراسة بعد هذا الجزء في الصورة التالية:-
أولاً شكل مفهوم وتطور إدارة التغيير.
ثانياً الإطار العام للدراسة التحليلية.
ثالثاً نتائج الدراسة وتفسيرها.
رابعاً خلاصة النتائج والتوصيات.
أولاً: شكل ومضمون وتطور إدارة التغيير:
إن إدارة التغيير كأي إدارة تهدف لتحقيق الفاعلية الإدارية وقد تتطلب من القائد إجراء تغييرات في متطلبات عناصر الموقف الإداري كإعادة تحديد الواجبات أو تصحيح طرق العمل أو إعادة بناء هياكل التنظيم وهذا يتطلب أن يكون لدى المدير القدرة على وضع استراتيجية للتغيير.
أ‌- مفهوم عملية التغيير: (3)
1- ليس الهدف الوصول إلى قمة التجديد.
2- ليس كافياً أن تمتلك أفضل الأفكار.
3- يجب أن نقدر الصعوبات التي تظهر مبكراً عند التنفيذ.
4- يجب أن نحترم المقاومة ونعيد توجيهها.
5- يجب أن نوجد ثقافة للتغيير.
6- يجب أن نفهم التغيير على أنه عملية معقدة ولا تقاس من خلال قائمة اختيارات.
ب‌- بناء ا لعلاقات
1- يجب أن نفهم التعاون من خلال تحالف شركاء من الخارج والداخل.
2- يجب أن نبني علاقات عمل ايجابية وأن ننهي العلاقات السلبية الأخرى.
3- أن نقدر الشركاء على اختلافهم.
ج‌- بناء ونشر المعرفة:
1- يجب أن نعمل على توليد وزيادة المعرفة داخل وخارج المؤسسة.
2- يجب أن نوجد ونؤصل ثقافة تعاونية تشجع على نشر المعرفة.
د‌- صنع التجانس / التماسك:
1- يجب أن نجد طريقنا خلال الغموض الذي يحيط بعملية التغيير.
2- أن ندرك أن الإبداع قد ينتج من وجودنا على حافة الفوضى.
3- أن نصنع التجانس من خلال العمل على السياسات والتقييم والتنمية المهنية.
هـ - التغيير كقوة في حياتنا:
1- التغيير دائماً حولنا وكل ما نحتاجه للتحقق من هذا هو النظر حولنا لنرى التغيير الذي يحدث بفعل الزمن.
2- التغيير دائماً متكيف مع الحاجة.
3- التغيير حتمي في حياتنا وأنشطتنا.
4- التغيير لايمكن التنبؤ به لكن يمكن وضع ضوابط من شأنها توجيه عملية التغيير.
- خلق ظروف مواتية للتغيير (14) ويتضح ذلك من الجدول التالي :
(تخطيط وتعديل من فيلا وثاو ساند 1995)
المصدر: ملتقى شذرات


Y]hvm hgjyddv td /g hg[,]m ,hghujlh] hgH;h]dld

الملفات المرفقة
نوع الملف: doc إدارة التغييرمعدل.doc‏ (206.5 كيلوبايت, المشاهدات 0)
__________________
رد مع اقتباس
  #2  
قديم 08-30-2018, 11:33 AM
الصورة الرمزية Eng.Jordan
Eng.Jordan غير متواجد حالياً
إدارة الموقع
 
تاريخ التسجيل: Jan 2012
الدولة: الأردن
المشاركات: 22,074
افتراضي

البحث في المرفقات أعلاه
__________________
رد مع اقتباس
إضافة رد
إضافة رد

العلامات المرجعية

الكلمات الدلالية (Tags)
الأكاديمي, التغيير, الجودة, إدارة, والاعتماد

« عندما تسیر السیاسة خلف الاقتصاد | أهمية تقرير نظم المعلومات المحاسبية عن تكاليف الجودة »

يتصفح الموضوع حالياً : 1 (0 عضو و 1 ضيف)
 
أدوات الموضوع

ضوابط المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا يمكنك اضافة مرفقات
لا يمكنك تعديل مشاركاتك

BB code متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

ضوابط المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا يمكنك اضافة مرفقات
لا يمكنك تعديل مشاركاتك

BB code متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة


المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
إدارة التغيير Eng.Jordan بحوث الإدارة والإقتصاد 1 03-16-2014 04:46 PM
التعليم العربي بين استشراف المستقبل وطلب الجودة والاعتماد Eng.Jordan بحوث ودراسات تربوية واجتماعية 0 11-01-2012 02:26 PM
التغيير في منظمات الأعمال المعاصرة من خلال مدخل إدارة الجودة الشاملة Eng.Jordan بحوث الإدارة والإقتصاد 0 03-03-2012 12:34 PM
إدارة التغيير Eng.Jordan بحوث ودراسات تربوية واجتماعية 0 03-03-2012 12:22 PM
دليل ضمان الجودة والاعتماد الأكاديمي في المملكة العربية السعودية Eng.Jordan بحوث الإدارة والإقتصاد 0 02-21-2012 12:21 PM

 

 

 
 

 

 
     
 

  sitemap  forummap

 


جميع الأوقات بتوقيت GMT +3. الساعة الآن 03:44 PM.

الاستايل الأصلي من تصميم استضافة لمسات


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd.
جميع المواضيع والمشاركات المطروحة تعبر عن وجهة نظر كاتبها ولا تعبر بالضرورة عن رأي إدارة الموقع
جميع الحقوق محفوظة لـ موقع شذرات