#1
|
||||
|
||||
قياس الأداء المتوازن المدخل المعاصر لقياس الأداء الإستراتيجي
قياس الأداء المتوازن المدخل المعاصر لقياس الأداء الإستراتيجي الأستاذ الدكتور عبد الحميد عبد الفتاح المغربي قسم إدارة الأعمال - كلية التجارة جامعة المنصورة ظهرت بطاقات الأداء المتوازنBalanced Scorecard (BSC) لمواجهة القصور في أنظمة الرقابة المالية التقليدية، فلقد رأى البعض أن الرقابة المالية التقليدية توقفت عن التطور منذ عام 1925 ، فهم يرون أن جميع الإجراءات الإدارية والمحاسبية التي نعرفها اليوم موجودة بالفعل منذ زمن بعيد( الميزانيات ، التكاليف المعيارية، تسعير المخزون، نموذج دوبونت .. الخ ) ، ولم تعد تكفى لتحقيق طموحات الشركات الرائدة في ظل التحديات المعاصرة ، حيث تمثل دور الرقابة الإدارية في التأكد من كفاءة الأداء بالشركة، ونتيجة لذلك كان تركيز الإدارة على التكاليف بشكل أكبر من تركيزها على الإيرادات. وبعد الحرب العالمية الثانية ، تنامت عوامل التغيير وأصبحت المنشآت أكثر تعقيدا، وأدت التكنولوجيا وعمليات الإنتاج المعقدة إلى إثقال كاهل عمليات الرقابة بالشركات بمطالب جديدة ، وتأثرت القرارات الإدارية بشكل كبير بالمقاييس المالية، ولكنها أخفقت في التوجه المطلوب للاسترشاد به استراتيجيا على المدى البعيد، ولهذا حمل عقد الثمانينيات معه عددا من المفاهيم والأدوات مثل إدارة الجودة الشاملةTQM، والكايزن Kaizen ، وإعادة هندسة العمليات، وغيرها. ولهذا استلزم التوجه الإستراتيجي معلومات جديدة من أجل التخطيط واتخاذ القرارات الإستراتيجية والمراجعة الإستراتيجية بما يحتوى العوامل الداخلية والخارجية معا ، وأن يتم توسيعها لتشمل المعلومات الإستراتيجية التي تمد المنشأة بالقدرة على الاستمرار في حلبة المنافسة مستقبلا (Pearce,et.al.,2003). وفى ضوء ما سبق طرحت بطاقة قياس الأداء المتوازن بواسطة روبرت كابلان وديفيد نورتن Kaplan and Nortonونوقشت لأول مرة في جامعة هارفارد عام 1992. حيث تعتمد علي الرؤية والأهداف الإستراتيجية ، التي يتم ترجمتها إلي نظام لمقاييس الأداء ، ينعكس بدوره في صورة اهتمام وتوجه استراتيجي عام ، يسعى كل فرد في المنظمة إلى تحقيقه . حمل الدراسة كاملة من المرفقات المصدر: ملتقى شذرات
__________________
(اللهم {ربنا آتنا في الدنيا حسنة وفي الآخرة حسنة وقنا عذاب النار} (البقرة:201) |
العلامات المرجعية |
الكلمات الدلالية (Tags) |
مقياس, المتوازن, المجال, المدخل, المعاصر, الإستراتيجي, قياس |
يتصفح الموضوع حالياً : 1 (0 عضو و 1 ضيف) | |
أدوات الموضوع | |
|
|
المواضيع المتشابهه للموضوع قياس الأداء المتوازن المدخل المعاصر لقياس الأداء الإستراتيجي | ||||
الموضوع | كاتب الموضوع | المنتدى | مشاركات | آخر مشاركة |
تجربة الجامعة الإسلامية في تقييم الأداء الإداري كمدخل لتقييم الأداء | Eng.Jordan | بحوث ودراسات منوعة | 1 | 11-30-2014 11:42 PM |
قياس الأداء المتوازن المدخل المعاصر لقياس الأداء الإستراتيجي | Eng.Jordan | بحوث ومراجع في الإدارة والإقتصاد | 2 | 12-14-2013 04:31 PM |
قياس الأداء المتوازن المدخل المعاصر لقياس الأداء الإستراتيجي | Eng.Jordan | بحوث ومراجع في الإدارة والإقتصاد | 1 | 12-11-2013 04:06 PM |
استخدام بطاقة الأداء المتوازن في صياغة وتنفيذ و تقييم إستراتيجية المؤسسة | Eng.Jordan | بحوث ومراجع في الإدارة والإقتصاد | 0 | 05-12-2013 01:33 PM |
بطاقة الأداء المتوازن المتوازنة Balanced Scorecard | Eng.Jordan | رواق الثقافة | 0 | 05-12-2013 01:28 PM |