تذكرني !

 




شذرات


تفعيل مهام إعادة هندسة الأعمال من منظور تكنولوجيا المعلومات والاتصالات

تحميل الدراسة كاملة من المرفقات مدخل تكاملي* د. محمد مصطفى القصيمي أستاذ مشارك / قسم نظم المعلومات الإدارية كلية الإدارة والاقتصاد / جامعة الموصل الملخص :

إضافة رد
 
أدوات الموضوع
  #1  
قديم 01-29-2013, 09:44 PM
الصورة الرمزية Eng.Jordan
Eng.Jordan متواجد حالياً
إدارة الموقع
 
تاريخ التسجيل: Jan 2012
الدولة: الأردن
المشاركات: 20,425
افتراضي تفعيل مهام إعادة هندسة الأعمال من منظور تكنولوجيا المعلومات والاتصالات

تحميل الدراسة كاملة من المرفقات

مدخل تكاملي*
د. محمد مصطفى القصيمي
أستاذ مشارك / قسم نظم المعلومات الإدارية
كلية الإدارة والاقتصاد / جامعة الموصل

الملخص :
يشهد العالم اليوم تغييرات مضطردة في المجالات المختلفة ، إذ سعت المنظمات إلى انجاز انتقالات نوعية في مستويات أدائها كمحاولة منها للسيطرة على أسواق السلع والخدمات، وللوصول إلى هذا المبتغى لابد للمنظمة من امتلاك رؤية واضحة حول الاستفادة المناسبة من التطور الذي يشهده عالم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لما تتمتع به هذه التكنولوجيا من دقة وسرعة كبيرة وتوظيفها بشكل ناجح يخدم الهدف المنشود من برامج إعادة الهندسة. بموجب ما تقدم تأتي الدراسة الحالية لتسلط الضوء على الانتكاسات التي تتعرض لها العديد من تجارب إعادة الهندسة بسبب ضعف التبني الفاعل والكفوء لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات في إعداد وتنفيذ هذه التجارب ، والسؤال الذي يطرح نفسه هو كيفية الإسهام الايجابي لهذه التكنولوجيا في هذه التجارب ، والى أية مدى ، وضمن أية مرحلة من مراحل إعادة الهندسة؟ وللإجابة على هذه التساؤلات تتبنى الدراسة الحالية فرضية مفادها (يساهم استخدام أدوات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في تحسين فاعلية برامج إعادة هندسة الأعمال)، إذ سيعتمد الباحث المنهج الوصفي للوصول إلى إشارات وتوضيحات نظرية منطقية تجسد هذا الإسهام ومن خلال ثلاثة محاور أساسية تمثل الأول بالأبعاد النظرية الخاصة بإعادة الهندسة فيما تناول الثاني تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ودورها في نموذج إعادة الهندسة أما المحور الثالث فقد خصص لأبرز الاستنتاجات التي ستتوصل إليها الدراسة تمهيدا لوضع المقترحات المناسبة.


المقدمة:
تواجه المنظمات اليوم عالماً يختلف عن العالم الذي كنا نعيشه منذ سنوات خلت ، من خلال بروز التحديات المختلفة التي أفرزتها متغيرات عديدة في عالم سريع التغير والتطور ، ولعل ظاهرة العولمة وزيادة حدة المنافسة العالمية في سوق إنتاج السلع والخدمات والتطورات التكنولوجية تشكل صلب هذه التحديات التي تواجهها الإدارة اليوم ، إذ يتطلب التعامل مع هذه التغيرات قيام إدارات المنظمات بإيجاد حلول جذرية لمختلف هذه المشاكل من خلال إعادة تصميم وابتكار عملياتها (إعادة هندسة) بشكل ينسجم مع متطلبات إحداث تطور مستمر في الجودة مع التركيز على تقديم خدمات فاعلة للزبائن وتخفيض الوقت والتكاليف المترتبة على انجاز العمل ، فضلاً عن التغلب على مشاكل التكرار والتداخل في انجاز الاعمال وتجاوز مشكلة عدم التكامل في المعلومات ومشكلة الحدود التنظيمية والتي تعد احد مستلزمات صناعة القرار.
مشكلة البحث وفروضه
تنطلق مشكلة البحث من حقيقة جوهرية مفادها أن العديد منت المنظمات قد فشلت في إعادة هندسة أعمالها كونها أنفقت الكثير من الوقت بخصوص برنامج إعادة الهندسة دون الاهتمام جدياً بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات مع عدم الإدراك السليم للفرصة التي توفرها هذه التكنولوجيا لهذا البرنامج ، فضلاً عن عدم تدريب العاملين على استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات باعتبارها احد الأدوات المهمة في عمليات إعادة الهندسة (Caldwell b. , 1994 : 51)
هذا ويمكن صياغة المشكلة البحثية من خلال طرح التساؤل التالي:
كيف يمكن تحقيق الاستفادة الايجابية من تطورات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في برامج إعادة هندسة الأعمال؟ إذ سيتم الإجابة على هذا التساؤل من خلال فرضية أساسية مفادها (يساهم استخدام أدوات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في تحسين فاعلية برامج إعادة هندسة الأعمال)
هدف البحث وأهميته: يبرز الهدف الأساسي للبحث من خلال محاولة عرض التصور عن مفهوم إعادة هندسة الأعمال ومراحله المختلفة مع التركيز على الدور الذي تلعبه تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في تمكين برامج إعادة الهندسة من انجاز أهدافها وتشخيص بعض المعوقات التي تحول دون تحقيق هذه المساهمة. هذا وتبرز أهمية البحث من خلال تناوله لموضوع يرتبط بتطورات العصر في ظل المفاهيم والتجارب الإدارية الحديثة وإثراء المكتبة العلمية بذلك فضلاً عن محاولة البحث إدراك دور تبني أدوات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على العديد من العمليات الإدارية لتوجيهها بالاتجاه الصحيح.
أسلوب البحث ومنهجه: اعتمد الباحث منهجي الاستنباط والاستدلال لاختبار فرضيته البحثية من خلال استخدام الكتب والدراسات والبحوث العلمية العربية منها والأجنبية لتوفير بعض الأفكار والإشارات لتعطي بعد تحليلها الاستدلال المنطقي على ما مطلوب الوصول إليه من استنتاجات.
من خلال ما تقدم فان البحث سيتضمن المحاور الآتية:-
المحور الأول: إعادة هندسة الأعمال (المفهوم والمراحل).
المحور الثاني: تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ودورها في برامج إعادة هندسة الأعمال.


تحميل الدراسة كاملة من المرفقات

المصدر: ملتقى شذرات


jtudg lihl Yuh]m ik]sm hgHulhg lk lk/,v j;k,g,[dh hglug,lhj ,hghjwhghj

الملفات المرفقة
نوع الملف: doc 60.doc‏ (138.0 كيلوبايت, المشاهدات 13)
__________________
رد مع اقتباس
إضافة رد
إضافة رد

العلامات المرجعية

« اختبار كفاءة سوق فلسطين للأوراق المالية على المستوى الضعيف | المسؤولية الاجتماعية تجاه العاملين وانعكاسها على اخلاقيات العمل »

يتصفح الموضوع حالياً : 1 (0 عضو و 1 ضيف)
 
أدوات الموضوع

ضوابط المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا يمكنك اضافة مرفقات
لا يمكنك تعديل مشاركاتك

BB code متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

ضوابط المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا يمكنك اضافة مرفقات
لا يمكنك تعديل مشاركاتك

BB code متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة


المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
مخاطر استخدام تكنولوجيا المعلومات وأثرها على أداء نظم المعلومات المحاسبية Eng.Jordan بحوث الإدارة والإقتصاد 5 10-03-2017 02:14 AM
إعادة هندسة عمليات إدارة سلسلة التوريد Eng.Jordan بحوث ودراسات منوعة 0 02-21-2013 11:15 PM
تفعيل مهام إعادة هندسة الأعمال من منظور تكنولوجيا المعلومات والاتصالات Eng.Jordan بحوث ودراسات منوعة 0 02-21-2013 11:12 PM
دور تقانة المعلومات والاتصالات في تحقيق المزايا التنافسية Eng.Jordan بحوث الإدارة والإقتصاد 0 01-29-2013 07:59 PM
إستخدام بطاقة التقديرات المتوازنة في عمليات إعادة هندسة الأعمال Eng.Jordan بحوث الإدارة والإقتصاد 1 07-08-2012 09:48 PM

 

 

 
 

 

 
     
 

  sitemap  forummap

 


جميع الأوقات بتوقيت GMT +3. الساعة الآن 01:11 AM.

الاستايل الأصلي من تصميم استضافة لمسات


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
Adsense Management by Losha
جميع المواضيع والمشاركات المطروحة تعبر عن وجهة نظر كاتبها ولا تعبر بالضرورة عن رأي إدارة الموقع
جميع الحقوق محفوظة لـ موقع شذرات
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68