تذكرني !

 





تحسين جودة خدمات النقل الداخلي من منظور ادارة الجودة الشاملة

لأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا فرع اللاذقية إدارة اللوجستيات والنقل الدولي تحسين جودة خدمات النقل الداخلي من منظور ادارة الجودة الشاملة مقدمة الى : د.

إضافة رد
 
أدوات الموضوع
  #1  
قديم 01-29-2012, 01:59 PM
الصورة الرمزية Eng.Jordan
Eng.Jordan متواجد حالياً
إدارة الموقع
 
تاريخ التسجيل: Jan 2012
الدولة: الأردن
المشاركات: 20,425
افتراضي تحسين جودة خدمات النقل الداخلي من منظور ادارة الجودة الشاملة

لأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا
فرع اللاذقية
إدارة اللوجستيات والنقل الدولي تحسين جودة خدمات النقل الداخلي
من منظور ادارة الجودة الشاملة
مقدمة الى :
د. أيمن يوسف أ. إيمان وليد
تقديم :
محمد محمود كمال
12/12/2010
الملخص :
تتمثل الهدف من البحث في تقويم كفاءة وفعالية جودة خدمات شركات النقل الداخلي من منظور إدارة الجودة الشاملة، وقد تضمن التقويم الجوانب الآتية:
- رضاء العملاء عن جودة خدمات النقل الداخلي.
- الأساليب العلمية لتحسين جودة خدمات النقل الداخلي.
- الثقافة التنظيمية السائدة.
- أنشطة الصحة والسلامة المهنية ومنع الحوادث.
وقد أشار البحث إلى التوصيات الآتية:
- العمل على تحقيق رضاء العملاء عن خدمات النقل الداخلي من حيث: أماكن جلوس مريحة، سرعة الوصول إلى المكان المقصود، فترة انتظار قليلة، تغطية خطوط النقل الداخلي للمناطق كافة.
- العمل على استبدال الباصات المتقادمة بباصات حديثة متوسطة الحجم.
- التركيز على ال***** الوقائية.
- التوافق مع متطلبات الأيزو 9001 إصدار عام 2000.
- التوافق مع متطلبات الأيزو 14001.
- توافر ثقافة تنظيمية إيجابية مساعدة على تحسين جودة خدمات النقل الداخلي.
- القيام بمجموعة من الأنشطة لضمان الصحة والسلامة المهنية ومنع الحوادث.
- التوعية والتخطيط لتطبيق مدخل إدارة الجودة الشاملة.
- القيام بمجموعة من الإجراءات لتطبيق مدخل إدارة الجودة الشاملة.
Title in English:
Improve the quality of internal transport From the perspective of total quality management


ملف:
تحسين جودة خدمات النقل الداخلي application-pdf.png خدمات النقل.pdf
المصدر: ملتقى شذرات


jpsdk [,]m o]lhj hgkrg hg]hogd lk lk/,v h]hvm hg[,]m hgahlgm

__________________
رد مع اقتباس
إضافة رد
إضافة رد

العلامات المرجعية

« الأزمة المالية: خوف ياباني وثقة صينية | الضغوط المهنية التي يتعرض لها موظفو المهن الهندسية تبعا لمتغيرات المؤهل العلمي والدرجة الوظيفية وسنوات الخدمة / دراسة مقارنة »

يتصفح الموضوع حالياً : 1 (0 عضو و 1 ضيف)
 
أدوات الموضوع

ضوابط المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا يمكنك اضافة مرفقات
لا يمكنك تعديل مشاركاتك

BB code متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

ضوابط المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا يمكنك اضافة مرفقات
لا يمكنك تعديل مشاركاتك

BB code متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة


المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
سوء الأحوال الجوية يربك حركة النقل بدول الخليج عبدالناصر محمود أخبار منوعة 0 02-04-2017 08:03 AM
تحسين جودة القرارات الاستثمارية باستخدام معلومات المحــاسبـــة الإداريـــــة Eng.Jordan بحوث الإدارة والإقتصاد 0 11-05-2012 08:28 PM
جودة المنهج العلمي الجامعي وتقنيات التعليم المستخدمة في تحسين جودة مخرجات العملية التعليمية الواقع Eng.Jordan بحوث ودراسات تربوية واجتماعية 0 11-05-2012 02:38 PM
ادارة الجودة ومنظمة المعايير الدولية Eng.Jordan بحوث الإدارة والإقتصاد 0 06-20-2012 01:05 PM
التنمية الإقتصادية الشاملة من منظور إسلامى احمد ادريس بحوث الإدارة والإقتصاد 0 01-23-2012 09:51 PM

 

 

 
 

 

 
     
 

  sitemap  forummap

 


جميع الأوقات بتوقيت GMT +3. الساعة الآن 11:02 PM.

الاستايل الأصلي من تصميم استضافة لمسات


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
Adsense Management by Losha
جميع المواضيع والمشاركات المطروحة تعبر عن وجهة نظر كاتبها ولا تعبر بالضرورة عن رأي إدارة الموقع
جميع الحقوق محفوظة لـ موقع شذرات
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68