تذكرني !

 





بناء ثقافة الجودة الشاملة من خلال فرق التحسين المستمر

المؤتمر الوطني الثاني للجودة حمل المرجع من المرفقات :17: بيئة العمل وثقافة الجودة ...رؤية لمستقبل واعد الدمام 24-26/1/1428 (12-14/2/2007)

إضافة رد
 
أدوات الموضوع
  #1  
قديم 10-26-2013, 02:02 PM
الصورة الرمزية Eng.Jordan
Eng.Jordan غير متواجد حالياً
إدارة الموقع
 
تاريخ التسجيل: Jan 2012
الدولة: الأردن
المشاركات: 20,456
افتراضي بناء ثقافة الجودة الشاملة من خلال فرق التحسين المستمر

المؤتمر الوطني الثاني للجودة




حمل المرجع من المرفقات



بناء ثقافة الجودة الشاملة خلال 17.gif بيئة العمل وثقافة الجودة ...رؤية لمستقبل واعد
الدمام 24-26/1/1428 (12-14/2/2007)








بناء ثقافة الجودة الشاملة
من خلال فرق التحسين المستمر








تقديم
مهندس/ أشرف فضيل جمعة

مستشار تنمية الموارد البشرية
الشركة السعودية للكهرباء


بناء ثقافة الجودة الشاملة
من خلال فرق التحسين المستمر


1. مقدمة:

كان ميلاد إدارة الجودة مرتبطاً بـ قياس مطابقة المنتج للمواصفات بعد الانتهاء من التصنيع وقبل الشروع في التوريد بهدف اكتشاف المنتجات المعيبة ومنع خروجها من الوحدة الإنتاجية عن طريق التخلص منها أو إصلاحها.
[IMG]file:///C:\Users\Dell\AppData\Local\Temp\msohtmlclip1\01\c lip_image002.gif[/IMG]إلا أن الجودة الشاملة بمفهومها الحديث نجحت في الخروج من إسار المفهوم الضيق للتفتيش من أجل المطابقة والذي تقوم به إدارة مركزية تراقب الجودة وتعمل على تحسينها، وانتقلت إلى رحاب مفهوم شامل أصبحت الجودة فيه مسؤولية الجميع ليس بقياس المطابقة وإنما بالالتزام الحر بمجموعة من الأعراف الأساس - دون رقابة من جهة محددة – والتي تُعرفبثقافة الجودة الشاملة.

لذلك ليس غريباً أن تركز المؤسسات بشكل كبير في المراحل الأولى من تطبيق الجودة الشاملة على إحداث التغيير المناسب في ثقافتها من أجل تمهيد تربتها الداخلية لاستقبال بذور الجودة الشاملة وإنمائها وجني ثمارها. أما إغفال التأكد من ملائمة ثقافة المؤسسة للحد الأدني من متطلبات الجودة الشاملة قبل التوسع في تطبيقها فهو محاولة استنبات بذرة طيبة في أرض غير مناسبة لها وهو حكم مسبق بفشل التجربة وإغلاق الطريق أمامها مستقبلاً.

ومن ناحية أخرى فإن تطبيق الجودة الشاملة يؤدي إلى إحداث تغيير ملموس في ثقافة المؤسسة حيث تتبدل العديد من المفاهيم إلى أطر جديدة مختلفة (وربما متعاكسة) مع الأطر السابقة في المؤسسة. وتؤدي الثقافة الجديدة إلى المزيد من القدرة على استيعاب ممارسات الجودة الشاملة فيم شبه الحلزون الإيجابي الصاعد. حيث التطبيق يؤدي إلى تغيير محمود في الثقافة والذي يسهل بدوره المزيد من التطبيق وتكون النتيجة دخول المؤسسة في منافسة مع معاييرها الذاتية للجودة وفي ذلك ضمان للتفوق الآني واللاحق.

تهدف هذه الورقة إلى التعريف بالعناصر الأساس في ثقافة الجودة الشاملة والعلاقة التبادلية بينها وبين فرق التحسين المستمر. حيث تهيئ ثقافة الجودة الشاملة الببيئة المناسبة لنجاح الفرق من جانب، وتؤدي ممارسات فرق التحسين المستمر إلى إنمائها ثقافة الجودة الشاملة وتأصيلها في المؤسسة.




2. انتشار الوعي:

يعتبرانتشار الوعيبالعناصر الأساس للجودة الشاملة بين جميع العاملين (رؤساء ومرؤوسين) هو الركيزة الأساس لثقافة الجودة الشاملة. إذ لا نفع لشعارات الجودة على الجدران وفي المطبوعات ما لم تتحول هذه العناصر إلى قناعة حقيقية وممارسة يومية يقوم بها العاملون في كافة مواقع العمل دون رقابة أو تدقيق.

3. العناصر الأساس للجودة الشاملة:
المصدر: ملتقى شذرات


fkhx erhtm hg[,]m hgahlgm lk oghg tvr hgjpsdk hglsjlv

الملفات المرفقة
نوع الملف: doc Abstrace papert of the.doc‏ (504.0 كيلوبايت, المشاهدات 27)
__________________
رد مع اقتباس
إضافة رد
إضافة رد

العلامات المرجعية

« مناعة أسواق المال لأزمة الدين الأمريكي | التسويق الشبكي والفرق بينه وبين التسويق العادي »

يتصفح الموضوع حالياً : 1 (0 عضو و 1 ضيف)
 
أدوات الموضوع

ضوابط المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا يمكنك اضافة مرفقات
لا يمكنك تعديل مشاركاتك

BB code متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

ضوابط المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا يمكنك اضافة مرفقات
لا يمكنك تعديل مشاركاتك

BB code متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة


المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
نشر ثقافة الجودة Eng.Jordan عروض تقدمية 1 10-17-2016 03:53 PM
بناء ثقافة الجودة الشاملة من خلال فرق التحسين المستمر Eng.Jordan بحوث الإدارة والإقتصاد 0 06-16-2013 09:01 AM
نموذج مقترح لبناء ثقافة الجودة في المنظمات الفندقية Eng.Jordan بحوث الإدارة والإقتصاد 0 02-03-2013 09:43 PM
دراسة بعنوان : نشر ثقافة الجودة وأثرها في تعزيز أداء المنظمات الفندقية Eng.Jordan بحوث الإدارة والإقتصاد 0 01-29-2013 08:09 PM
التغيير في منظمات الأعمال المعاصرة من خلال مدخل إدارة الجودة الشاملة Eng.Jordan بحوث الإدارة والإقتصاد 0 03-03-2012 12:34 PM

 

 

 
 

 

 
     
 

  sitemap  forummap

 


جميع الأوقات بتوقيت GMT +3. الساعة الآن 02:38 AM.

الاستايل الأصلي من تصميم استضافة لمسات


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
Adsense Management by Losha
جميع المواضيع والمشاركات المطروحة تعبر عن وجهة نظر كاتبها ولا تعبر بالضرورة عن رأي إدارة الموقع
جميع الحقوق محفوظة لـ موقع شذرات
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68