تذكرني !

 





تصورات خاطئة حول شهادة الأيزو 2000:9001

بسم الله الرحمن الرحيم تصورات خاطئة حول شهادة الأيزو 2000:9001 ثامر محمد محارمه

إضافة رد
 
أدوات الموضوع
  #1  
قديم 03-18-2012, 02:57 PM
الصورة الرمزية Eng.Jordan
Eng.Jordan غير متواجد حالياً
إدارة الموقع
 
تاريخ التسجيل: Jan 2012
الدولة: الأردن
المشاركات: 20,451
افتراضي تصورات خاطئة حول شهادة الأيزو 2000:9001


بسم الله الرحمن الرحيم
تصورات خاطئة حول شهادة الأيزو 2000:9001
ثامر محمد محارمه

شهادة الايزو 901 :2000 هي عبارة عن شهادة تحصل عليها المنظمات التي يكون نظام الجودة الإدارية فيها مطابقا للمواصفات الدولية. تعد هذه الشهادة الأكثر استخداما على المستوى العالمي كمقياس لكفاءة الإدارة ، وقد حصلت عليها حتى الآن أكثر من 43000 شركة في 158 دولة حول العالم . ورغم الاهتمام المتزايد والتفاخر بالحصول عليها ، إلا أن هناك العديد من التصورات الخاطئة التي ما تزال عالقة في أذهان الأفراد من جهة ، والمنظمات التي لم تحصل على هذه الشهادة من جهة أخرى . ومن هنا تتناول هذه المقالة بعض التصورات الخاطئة حول شهادة الايزو 2000:9001.

التصور الأول : ( شهادة الأيزو 2000:9001 هي دليل على جودة منتجات المنظمات التي تحصل عليها ) . إن مما يعزز هذا التصور الخاطئ هو استغلال العديد من المنظمات - وخصوصا الخاصة منها - حصولها على الشهادة لإثبات جودة منتجاتها رغم أن الشهادة لا تتعلق بجودة المنتجات وإنما بجودة النظام الإداريManagement System . فكافة البنود والعناصر الواردة في المواصفة الدولية 2000:9001 تتعلق بجودة النظام الإداري وليس بجودة الخصائص والمواصفات الفنية للمنتجات .
التصور الثاني : ( شهادة الأيزو 2000:9001تحصل عليها الشركات الخاصة فقط ) . يعد هذا التصور خاطئا لأن أي منظمة Organizationمهما كان نوعها أو حجمها سواء كانت عامة أم خاصة أم تطوعية تستطيع التقدم للحصول على الشهادة ما دام نظام الجودة فيها مطابقا للمواصفات الدولية . لهذا هناك عدد كبير من المؤسسات الحكومية والمدارس ومؤسسات المجتمع المدني والمنظمات الخيرية وغيرها حصلت على الشهادة .
التصور الثالث:(يجب أن تحصل المنظمة ككل على شهادة الأيزو 2000:9001 ) ولعل هذا التصور الخاطئ يؤدي لإحجام وتردد المنظمات الكبيرة والمتعددة الأنشطة عن التقدم للحصول على الشهادة . وفي حقيقة الأمر تستطيع أي منظمة التقدم للحصول على الشهادة عن فرع من فروعها أو نشاط واحد من نشاطاتها وهذا ما يفسر لنا حصول بعض المنظمات على أكثر من شهادة .
التصور الرابع : ( الحصول على شهادة الأيزو 2000:9001 عملية مكلفة وتحتاج لوقت طويل ) . ويلاحظ في هذا السياق أن بعض المكاتب الاستشارية تعزز هذا التصور من خلال مطالبتها بمبالغ طائلة مقابل خدماتها . عموما إن الحصول على الشهادة لا يحتاج للكثير من التكاليف خصوصا إذا قامت المنظمة بتطوير نظام الجودة لديها بجهود ذاتية حيث تنحصر التكاليف في رسوم التدقيق والشهادة . أما الوقت اللازم للحصول على الشهادة فقد لا يتعدى عدة شهور وذلك تبعا للجهود المبذولة لتطوير النظام بما يتوافق مع المواصفات الدولية.
التصور الخامس : ( شهادة الأيزو 2000:9001 يتم الحصول عليها من منظمة المواصفات والمقاييس الدولية مباشرة ) . ومما يعزز هذا التصور إدعاء بعض المنظمات أن لجان تفتيش من منظمة المواصفات والمقاييس الدولية قامت بالتأكد من مطابقة نظمها للمواصفات الدولية . في حقيقة الأمر يتم الحصول على الشهادة من شركات مانحة معتمدة حيث يقوم مفتشون من تلك الشركات وليس من منظمة المواصفات والمقاييس الدولية بزيارة المنظمات الراغبة بالحصول على الشهادة وهذه الشركات موجودة في مختلف دول العالم وهي في معظمها شركات خاصة .
التصور السادس : ( شهادة الأيزو 2000:9001 شهادة أبدية ليس لها مدة صلاحية محددة ) . والحقيقة أن الشهادة لها مدة صلاحية لا تتعدى ثلاث سنوات من تاريخ الحصول عليها حيث لا بد بعد ذلك من إعادة الفحص والتدقيق لتجديد الشهادة . من ناحية أخرى بعد الحصول على الشهادة يتم إجراء عدة زيارات وجولات تفتيشية (3-4 جولات) وذلك لضمان استمرار مطابقة نظام الجودة المعمول به للمواصفات الدولية .
التصور السابع : ( المنظمات الحاصلة على شهادة الأيزو 2000:9001 وصلت إلى نهاية المطاف فيما يتعلق بجودة نظامها الإداري ). في حقيقة الأمر الحصول على الشهادة هو بداية الطريق ليس فقط للمحافظة على جودة النظام بل والتحسين المستمر للعمليات والنشاطات وتفعيل النظام ونقله للممارسات عملية يشعر بها الموظفون والمراجعون .
هذه بعض التصورات الخاطئة حول شهادة الأيزو 2000:9001 وهي في معظمها تعود لنقص المعرفة من جهة واستغلال بعض المنظمات لمثل هذا النقص. على أن مثل هذه التصورات وغيرها يمكننا تصويبها من خلال نشر الوعي بالجودة والتأكيد أن تحقيق الجودة يحتاج لعمل مستمر وجهود متواصلة ترتكز على التعاون والمشاركة والتحسين المستمر .




المصدر: ملتقى شذرات


jw,vhj oh'zm p,g aih]m hgHd., 2000:9001

__________________
رد مع اقتباس
إضافة رد
إضافة رد

العلامات المرجعية

الكلمات الدلالية (Tags)
2000:9001, الأيزو, تصورات, خاطئة, شهادة

« إدارة الجودة الشاملة | كيفية الحصول على شهادة المواصفات العالمية (ايزو ) »

يتصفح الموضوع حالياً : 1 (0 عضو و 1 ضيف)
 
أدوات الموضوع

ضوابط المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا يمكنك اضافة مرفقات
لا يمكنك تعديل مشاركاتك

BB code متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

ضوابط المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا يمكنك اضافة مرفقات
لا يمكنك تعديل مشاركاتك

BB code متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة


المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
الرجم عقوبة زنا المحصن والمحصنة عبدالناصر محمود دراسات وبحوث اسلامية 0 12-29-2014 08:05 AM
طريقة عمل المعمول المحشو بالفستق بالصور Eng.Jordan البيت السعيد 0 04-16-2013 02:52 PM
الجودة ونظم إدارتهـا المواصفة الدولية iso 9001 دراسة حالة في معمل سمنت الكوفة Eng.Jordan بحوث الإدارة والإقتصاد 0 11-11-2012 08:57 PM
الدجاج المحشو على الطريقة التركية Eng.Jordan البيت السعيد 0 06-18-2012 08:36 PM
كيف تتغير إلى الأحسن ؟ احمد ادريس الملتقى العام 0 01-10-2012 06:19 PM

 

 

 
 

 

 
     
 

  sitemap  forummap

 


جميع الأوقات بتوقيت GMT +3. الساعة الآن 05:53 AM.

الاستايل الأصلي من تصميم استضافة لمسات


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
Adsense Management by Losha
جميع المواضيع والمشاركات المطروحة تعبر عن وجهة نظر كاتبها ولا تعبر بالضرورة عن رأي إدارة الموقع
جميع الحقوق محفوظة لـ موقع شذرات
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68