تذكرني !

 




شذرات


أثر العوامل الاستراتيجية في تحسين فاعلية تقويم الأداء الإداري للمشاريع

بسم الله الرحمن الرحيم حمل الدراسة من المرفقات الأكاديمية العربية في الدنمارك كلية الإدارة والاقتصاد / قسم إدارة الأعمال

إضافة رد
 
أدوات الموضوع
  #1  
قديم 11-20-2012, 11:54 AM
الصورة الرمزية Eng.Jordan
Eng.Jordan متواجد حالياً
إدارة الموقع
 
تاريخ التسجيل: Jan 2012
الدولة: الأردن
المشاركات: 20,453
افتراضي أثر العوامل الاستراتيجية في تحسين فاعلية تقويم الأداء الإداري للمشاريع

بسم الله الرحمن الرحيم

حمل الدراسة من المرفقات


الأكاديمية العربية في الدنمارك



كلية الإدارة والاقتصاد / قسم إدارة الأعمال
2009
Impact of Strategic Factors on Improving “Project Evaluation Administrative Performance Effectiveness”
دراسة تحليلية لحالة:
مشروع "تطوير مناهج الرياضيات والعلوم الطبيعية" الذي تنفذه شركة العبيكان للأبحاث والتطوير لصالح مكتب التربية العربي لدول التعاون الخليجي، للفترة 2006 - 2009
إعداد
أمل سعود عبد العزيز شيخ لطيّف العبيدي
إشراف الأستاذ المشارك
الدكتور عصام عبد الوهاب الدباغ
قدمت هذه الرسالة استكمالاً لمتطلبات منح شهادة الماجستير في إدارة الأعمال/ إدارة المشاريع
حزيران 2009

قائمة المحتويات
الصفحة
الموضوع
ب
قائمة المحتويات
د
قائمة الجداول
ه
قائمة الأشكال
ه
قائمة الملاحق
و - ز
الخلاصة
1-18
الفصل الأول: الإطار العام للدراسة
2
1-1 مقدمة
4
1-2 أهمية الدراسة
5
1-3 أهداف الدراسة
6
1-4 مشكلة الدراسة وعناصرها
7
1-5 فرضيات الدراسة
10
1-6 التعريفات الإجرائية
17
1-7 خطة بناء الدراسة
19-55
الفصل الثاني: الإطار النظري والدراسات السابقة
20
المبحث الأول: الإطار النظري لأهم الأدبيات المتعلقة بالدراسة
20
2-1-1 إدارة المشاريع
21
2-1-2 المشروع
21
2-1-3 دورة حياة المشروع
22
2-4 تقويم الأداء الإداري في المشاريع
23
2-1-4-1 التقويم
24
2-1-4-2 الهدف من التقويم
25
2-1-4-3 توقيتات التقويم
27
2-1-4-4 مشاركة المساهمين بالتقويم
27
2-1-4-5 تخطيط و إدارة عملية التقويم
31
2-1-5 معايير التقويم
32
2-1-5-1 معايير جودة الأداء
34
2-1-5-2 معايير مدخل إدارة الجودة الشاملة
35
2-1-5-3 معايير المدخل الاستراتيجي الذي ينصب على التنافسية
36
2-1-6 تقويم استراتيجية المشروع
36
2-1-6-1 نموذج تخطيط الإدارة الاستراتيجية
40
2-1-6-2 كتابة السيناريوهات
43-55
المبحث الثاني: الدراسات السابقة
56-76
الفصل الثالث: الطريقة والإجراءات
57
3-1 نبذة عن شركة العبيكان للأبحاث والتطوير
60
3-2 مشروع تطوير مناهج الرياضيات والعلوم الطبيعية وخطته الاستراتيجية
64
3-3 أدوات الدراسة
64
3-3-1 تحديد الغرض من الاستبانة
65
3-3-2 تحديد الأبعاد التي تقيسها الاستبانة
69
3-3-3 فقرات الاستبانة
70
3-3-4 تحكيم الاستبانة
71
3-4 دلالات صدق وثبات الأداة
71
3-5 إجراءات جمع البيانات
71
3-6 تصميم الدراسة ونموذجها البنائي
75
3-7 الاساليب الإحصائية المستخدمة في الدراسة
77-119
الفصل الرابع: نتائج الدراسة ومناقشتها
77
4-1 نتائج التحليل الوصفي
78
4-1-2 أفراد عينة الدراسة وخصائصها
81
4-1-3 توزيع إجابات العينة حول أثر العوامل الاستراتيجية في تحسين فاعلية الأداء الإداري
81
4-1-3-1 توزيع إجابات العينة حول أثر العوامل الاستراتيجية
89
4-1-3-2 توزيع إجابات العينة حول سير العمليات في المشروع
93
4-1-3-3 توزيع إجابات العينة حول تحسين فاعلية تقويم الأداء الإداري
107
4-2 اختبار الفرضيات باستخدام أساليب التحليل الاستدلالي
120-126
الفصل الخامس: الاستنتاجات والتوصيات
120
5-1 الاستنتاجات
125
5-2 التوصيات العامة
126
5-3 التوصيات الخاصة بإتجاهات البحث المستقبلية
قائمة الجداول
الصفحة
العنوان
رقم الجدول
54
الدراسات السابقة
1
65
مؤشرات التحليل الاستراتيجي للبيئتين الداخلية والخارجية
2
66
مؤشرات تحديد المهمة
3
66
مؤشرات توقعات التخطيط والتنفيذ والتقويم باستخدام أسلوب السيناريوهات
4
67
مؤشرات العمليات
5
68
مؤشرات جودة الأداء
6
68
مؤشرات إدارة الجودة الشاملة
7
68
مؤشرات الموقف التنافسي
8
69
مقياس درجة الموافقة
9
71
معاملات ثبات الأداة
10
77
متوسط الدرجات الخام والمئوية والإنحرافات المعيارية لمتغيرات النموذج
11
79
خصائص أفراد عينة الدراسة
12
81
الاهتمام بإجراء التحليل الاستراتيجي (تحليل البيئة الخارجية)
13
84
الاهتمام بإجراء التحليل الاستراتيجي (تحليل البيئة الداخلية)
14
86
تحديد المهمة للمشروع
15
88
وضع توقعات التخطيط والتنفيذ والتقويم باستخدام أسلوب السيناريوهات
16
89
العمليات
17
94
جودة الأداء
18
97
إدارة الجودة الشاملة
19
100
الموقف التنافسي
20
102
مصفوفة معاملات ارتباط متغيرات النموذج
21
103
تقديرات معالم النموذج والأخطاء المعيارية لكل معلمة منها
22
105
تقديرات مسار التحليل باستخدام الأرجحية العظمى (الأوزان الانحدارية)
23
106
التأثير القياسي المباشر وغير المباشر والكلي
24
قائمة الأشكال
الصفحة
العنوان
رقم الشكل
20
مكونات المشروع
1
22
دورة حياة المشروع
2
26
توقيتات التقويم
3
31
المعيار رباعي الأبعاد للأداء
4
33
العوامل الأساسية لتقدير أداء المشروع
5
38
نموذج الإدارة الاستراتيجية
6
41
طريقة وضع السيناريوهات
7
74
نموذج الدراسة
8
قائمة الملاحق
الصفحة
العنوان
رقم الملحق
127
الاستبانة
1
136
المحكمون لأداة القياس
2
أثر العوامل الاستراتيجيةفيتحسين فاعليةتقويم الأداء الإداري للمشاريع
دراسة تحليلية لحالةمشروع"تطوير مناهج الرياضيات والعلوم الطبيعية"
إعداد
أمل سعود عبد العزيز العبيدي
إشراف
الأستاذ المشارك الكتور عصام الدباغ
الملخص
تهدف الدراسة الحالية إلى بيان أثر العوامل الاستراتيجية في تحسين فاعلية تقويم الأداء الإداري وعبر تحليل المسار والأثر استنادًا لآراء مجتمع الدراسة في شركة العبيكان للأبحاث والتطوير.
حيث صيغت المشكلة التي بحثتها الدراسة الحالية انطلاقًا من تساؤل رئيس "ما أثر العوامل الاستراتيجية في تحسين فاعلية تقويم الأداء الإداري للمشاريع". ومن هذا التساؤل الرئيس تتفرع مجموعة من التساؤلات الفرعية ينتظر من الدراسة ان تحمل الإجابات العلمية حولها.
لكي تحقق الدراسة أهدافها وفق المنهجية العلمية، فلقد تصدّت لمهمتها عبر جمع ومعالجة وتحليل آراء (30) من الإدارة العليا والإدارة التنفيذية للمشروع تراوحت مستوياتهم بين مدير عام ومدير ومدير مشروع ومدير فني وخبير فني ومدير قسم. وتم جمع بيانات عن طريق استبانة تم تصميمها كأداة لقياس نموذج الدراسة. واستخدمت الدراسة الاساليب الإحصائية الوصفية والاستدلالية (لاختبار تحليل المسار) فرضياتها.
توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أهمها:
- وجود أثر إيجابي للعوامل الاستراتيجية (التحليل الاستراتيجي، تحديد المهمة، توقعات التخطيط والتنفيذ والتقويم باستخدام أسلوب السيناريوهات) في تحسين فاعلية تقويم الأداء الإداري (جودة الأداء الإداري، إدارة الجودة الشاملة، الموقف التنافسي).
- معايير الموقف التنافسي كانت أكثر المتغيرات تأثرًا بالعوامل الاستراتيجية حيث بلغت قيمة الأوزان الانحدارية (Regrresion Weight) للعوامل الاستراتيجية عليها (66%). تأتي بعدها بالدرجة الثانية في التأثير على تحسين فاعلية تقويم الأداء الإداري مجموعة المتغيرات المتعلقة بجودة الأداء ضمن نفس النموذج حيث بلغت قيمة الأوزان الانحدارية (Regrresion Weight) للعوامل الاستراتيجية عليها (59%)، وبالدرجة الثالثة متغيرات إدارة الجودة الشاملة حيث بلغت قيمة الأوزان الانحدارية (Regrresion Weight) للعوامل الاستراتيجية عليها (53%).
وبعد مناقشة النتائج خلصت الدراسة إلى وضع مجموعة من التوصيات أهمها:
- تعميق الوعي بدور العوامل الاستراتيجية في أداء إدارة المشاريع لاسيما (الخاصة) ومستوى أهمية دخولها ضمن معايير تقويم الأداء لغرض تحسين فاعليتها في إظهار حقيقة الأداء والإنجاز.
- تبني معايير مدخل "إدارة الجودة الشاملة" كاستراتيجية، انطلاقًا من تعميق الوعي بدور الجودة واهميتها لدخول منظمات الأعمال في معترك الأسواق الدولية.
- تستطيع شركة العبيكان للأبحاث والتطوير تطبيق نموذج الدراسة على مشاريعها المنفذة والتي تتبنى جميعها البعد الاستراتيجي بالتخطيط
- تتناول الدراسة حالة يمكن تطبيقها على أي مشروع يخطط له استراتيجيًا، فهو يحتاج إلى أن يحسّن فاعلية إجراءات التقويم من خلال معايير الجودة الشاملة والتنافسية.


الفـصـل الأول
الإطــار الــعــام للــدراســـة
1-1 مقدمــــــــــــــــــــــة
1-2 أهـمـيــــــة الـدراســـــــــة
1-3 مشكـلـة الـدراســة وعـنـاصــرهــا
1-4 أهـــــداف الــــــدراســــــة
1-5 فرضـــيـات الـــدراســـــــــة
1-6 التعـــريــفــات الإجـــرائــيـــة
1-7 خــطـــة بناء الــدراســـــــــة

1-1 مقدمـــة Introduction
تعرّفالإدارة بصفة عامةعلى أنها قدرة التأثير في الآخرين، وتوجيه سلوكهم، وتنسيق جهودهم لتحقيق الأهداف المشتركة المرسومة، وتشترك الإدارة الاستراتيجية Strategic Managementفي التعريف إلا أنها تتسع لتشمل "مجموعة من القرارات والنظم الإدارية التي تحدد رؤية المنظمة ورسالتها على المدى البعيد في ضوء ميزاتها التنافسية التي تسعى إلى تنفيذها من خلال دراسة الفرص والتهديدات البيئية ومتابعتها وتقويمها، وعلاقاتها بقوة التنظيم وضعفه، وتحقيق التوازن بين مصالح الأطراف المختلفة" (Daft: 2004, p.235)، من خلال تحليل مجموعة من العوامل أو المتغيرات الاستراتيجية، الداخلية (الهيكل التنظيمي) والخارجية ( البيئة التنافسية)، والتي تقع داخل حدود التنظيم أو خارجه، والمؤثرة في فاعلية الأداء التنظيمي وكفاءته.
إن مفهوم إدارة المشاريع Project Management يمثل جزءًا من المفهوم العام لمصطلح الإدارة ويشترك معها في المفهوم العام، فهي فن توجيه الموارد البشرية والمادية وتنسيقها، خلال حياة المشروع، من خلال استخدام التقنيات الحديثة، لتحقيق الأهداف المحددة، بالطريقة التي تمكّن من إنجاز المشروع، وذلك بتنفيذ مضمون ما جاء فيه، ومراعاة عوامل الجودة والتوقيت والتكلفة (UNPD toolkit: 2007).
إن إدارة المشاريع باعتبارها علمًا وفنًا حديثًا ومتطورًا، وليس مجرد قواعد ثابتة تصلح لكل المشاريع، فهي قواعد مرنة تنبثق من طبيعة عمل المشروع (عبد الكريم، 2004: ص.156). ومما لا شك فيه أن لكل مشروع أهدافًا محددة لا بد من تحقيقها، وهنا تكمن أهمية تقويم الأداء في المشاريع لقياس مدى تحقيق الأهداف المرجوة، من خلال تقويم الأهداف والإجراءات والنتائج.
إن تقويم المشاريع بالإضافة إلى أحد مراحل دورة حياة أي مشروع، فإنه يشكّل مصدر قلق لأصحاب المشاريع، فتقدير نجاح أي مشروع يتوقف على قوة النواحي الإدارية والتنظيمية بغض النظر عن سلامة هيكله المالي والفني(عبد الكريم، 2004: ص. 187)، حيث يمثل ذلك المقارنة بين آثار المشاريع القائمة والخطط الاستراتيجية التي تم إقرارها. وهناك اتجاه سائد في المنظمات بأن عملية التقويم تجرى بناءً على طلب من الممولين، الذين يحق لهم معرفة فيما إذا كانت أموالهم تنفق بشكل صحيح، وما إذا كان هذا الإنفاق كفوءًا ومجديًا، إلا أن السبب الأول الذي يجري من أجله التقويم ينبغي أن يكون للمنظمة والمشروع، حيث يعتبر التقويم أداة قيمة في بيان مدى فاعلية العمل إزاء تحقيق الأهداف، وما إذا كان له أثر، ويعمل بكفاءة، فإذا لم نقوّم مدى نجاح عملنا، قياسًا بالأهداف والمؤشرات، فقد نستمر في استخدام موارد مفيدة لأمور غير مجدية، وبالتالي تتراكم المشاكل التي تؤدي إلى فشل إدارة المشروع (UNPD toolkit: 2007). ومن الشائع أن يركز التقويم على البعد الداخلي الذي يتمثل في إدارة الموارد البشرية والمالية، بالإضافة إلى التخطيط، والتنظيم، والتنفيذ، والمتابعة، والمراقبة، والتقويم، والعوامل التي تؤثر في النواتج، ويُغفل البعد الخارجي الذي يتناول الجانب الاستراتيجي وإشراك العوامل الاستراتيجية في البيئة الخارجية للمشروع، وأثرهافي المنظمة وأهدافها ومكوّناتها الاستراتيجية. لذا، فقد جاءت هذه الدراسة لتربط بين عدد من المتغيرات التي يمكن أن تساعد على جعل التقويم أكثر فاعلية باعتبار أن الإدارة الاستراتيجية للمشاريع هي أحد العوامل المهمة لنجاح الأداء الإداري له، واختبار مدى تأثيرها في الأداء الفعلي من خلال العمليات التنفيذية، وبالتالي في فاعلية تقويم الأداء الإداري.

1-2 أهـمـيــــــة الـدراســــــــــة Importance of the study
يُعد تقويم الأداء الإداري للمشاريع،أحد مراحل دورة حياة المشروع وأهمها لعلاقته المباشرة بنجاح المشاريع أو فشلها. ولما كان تطوير مناهج الرياضيات والعلوم في الوطن العربي محل تجريب يعتمد على الكوادر المحلية، فقد جاء هذا المشروع بمنظور جديد وهو تبني سلسلة مناهج عالمية مجربة ومتداولة في دول متقدمة، ثم تعريب عناصرها كافة ومواءمتها سواء المواد التعليمية للطالب أو المعلم أو أولياء الأمور وبصورها الإلكترونية وغير الإلكترونية.
جاءت هذه الدراسة لاستقصاء أثر العوامل الاستراتيجية في تحسين فاعلية تقويم الأداء الإداري من خلال نموذج يتضمن العوامل الاستراتيجية الاستباقية للمشروع والعمليات التي تتضمن التخطيط والتنفيذ والرقابة وغيرها وتقويم الأداء الإداري.
ويمكن أن تكون لنتائج هذه الدراسة انعكاسات مهمة قد تسهم في تطوير أساليب تقويم الأداء الإداري للمشروع، عبر سنوات عدة مما يضيف أهمية إلى هذه الدراسة والتي تركز على التقويم القبلي المعتمد بالدرجة الأساسية على استخدام أسلوب "السيناريوهات" إذ يمكن أن يقدم لإدارة المشروع أفضل التوقعات المستقبلية المحتملة وكيفية التعامل معها. كما وتبرزأيضًاأهميتها منخلالماتقدمهمن الإضافاتالمتوقعة، والتييمكنأنتفيدالباحثينفيالحقلالأكاديميوالممارسينفيالواقعالعملي.
ويتميز هذا البحث في كونه يتناول بُعدين من أبعاد التقويم هما: البعد الداخلي الذي يقوّم المشروع من حيث الأداء، حسن التصميم، دقة الإنجاز، الملاءمة، الكفاءة، الفاعلية، الأثر، والديمومة، والبعد الخارجي الذي يقيس مدى مساهمة المشروع في تحقيق الأهداف الاستراتيجية المرسومة، وأثره في رسالة المشروع، وأهدافه، واستراتيجياته، وسياساته وامتداد ذلك الأثر على المنظمة الأم والبيئة التي تمثل نطاق النشاط.
1-3 مشكلة الدراسة وعناصرها The problem of the study
تخضع المشاريع التربوية مثلها مثل بقية المشاريع إلى تقويم لأدائها في فترات مختلفة من دورة حياتها، إلاّ أن المعايير المستخدمة في التقويم عادةً ما تقتصر على معايير جودة الأداء التقليدية وتهمل المعايير ذات الأفق الاستراتيجي. ونظرًا إلى ما للمشاريع التربوية من أهمية خاصة لحساسية دورها وآثارها في البيئة الاجتماعية والثقافية لمجتمعاتنا بحيث اصبحت تضع تخطيطًا استراتيجيًا يتناول مسائل التحليل الاستراتيجي (SWOT) وتحديد الرؤيا والرسالة والأهداف والاستراتيجيات، لذا، حاولت هذه الدراسة تحليل الأثر المتوقع وقياسه لأثر العوامل الاستراتيجية "ذات الصفة الاستباقية" في تحسين فاعلية تقويم الأداء الإداري للمشاريع. ويمكن صياغة المشكلة على النحو التالي:
1. ما درجة الأهمية التي توليها الشركة للعوامل الاستراتيجية؟
2. ما واقع فهم العوامل الاستراتيجية الاستباقية للشركة وإدارة المشروع ووضوحها من حيث تحليل البيئة الداخلية والخارجية، أو تحديد المهمة، أو استخدام أسلوب السيناريوهات؟
3. كيف يؤثر الاهتمام بالعوامل الاستراتيجية في الموقف التنافسي للشركة الأم؟
4. كيف تتفاعل العمليات اللازمة لإنجاز المشروع مع العوامل الاستراتيجية وتقويم الأداء؟
5. هل للاهتمام بالعوامل الاستراتيجية تأثير في تحسين فاعلية تقويم الأداء الإداري للمشروع من خلال وضوح أكبر في تقدير جودة الأداء؟
6. هل للاهتمام بالعوامل الاستراتيجية تأثير في تحسين فاعلية تقويم الأداء الإداري للمشروع من خلال وضوح أكبر في تقدير رضا الزبائن؟
7. هل للاهتمام بالعوامل الاستراتيجية تأثير في تحسين فاعلية تقويم الأداء الإداري للمشروع من خلال وضوح أكبر في تقدير ثقافة الجودة؟
8. هل للاهتمام بالعوامل الاستراتيجية تأثير في تحسين فاعلية تقويم الأداء الإداري للمشروع من خلال وضوح أكبر في تقدير التحسين المستمر؟

1-4 أهــداف الـــدراســـــــة Aims of the study
تهدف هذه الدراسة إلى تحقيق الأهداف التالية:
1. قياس الأهمية التي توليها الشركة للعوامل الاستراتيجية.
2. بيان عمق فهم العوامل الاستراتيجية الاستباقية للشركة من قبل إدارة المشروع ووضوحها بالذات من حيث تحليل البيئة الداخلية والخارجية، أو تحديد المهمة، أو استخدام أسلوب السيناريوهات.
3. إظهار تأثير الاهتمام بالعوامل الاستراتيجية في الموقف التنافسي للشركة الأم.
4. إظهار مدى تأثير تفاعل العمليات اللازمة لإنجاز المشروع مع العوامل الاستراتيجية وتقويم الأداء.
5. بيان مدى تأثير الاهتمام بالعوامل الاستراتيجية في تحسين فاعلية تقويم الأداء الإداري للمشروع من خلال وضوح أكبر في تقدير جودة الأداء، بإعتباره واحد من أهم مكونات إدارة الجودة الشاملة.
6. بيان مدى تأثير الاهتمام بالعوامل الاستراتيجية في تحسين فاعلية تقويم الأداء الإداري للمشروع من خلال وضوح أكبر في تقدير رضا الزبائن باعتباره أهم مكونات إدارة الجودة الشاملة.
7. بيان مدى تأثير الاهتمام بالعوامل الاستراتيجية في تحسين فاعلية تقويم الأداء الإداري للمشروع من خلال وضوح أكبر في تقدير ثقافة الجودة باعتباره أهم مكونات إدارة الجودة الشاملة.
8. بيان مدى تأثير الاهتمام بالعوامل الاستراتيجية في تحسين فاعلية تقويم الأداء الإداري للمشروع من خلال وضوح أكبر في تقدير التحسين المستمر للأداء باعتباره أهم عوامل إدارة الجودة الشاملة.

1-5 فرضـيـات الـــدراســـــــــة Hypotheses
لقد تم بناء فرضيات الدراسة اعتمادًا على مشكلة الدراسة وعناصرها المختلفة حيث أن فرضيات الدراسة تعد إجابات آنية للظاهرة المدروسة، وحلولاً متوقعة للمشكلة موضوع الدراسة. سيتضح من الجانب التطبيقي إمكانية رفضها أو قبولها. تنطلق هذه الدراسة في بناء فرضياتها من خلال التحليل والكشف عن علاقات التأثير بين المتغير المستقل (العوامل الاستراتيجية الاستباقية للمشروع) معبرًا عنه بمجموعة من المتغيرات الفرعية من جهة وبين المتغير التابع (فاعلية تقويم الأداء الإداري) ومتغيراته الفرعية من جهة أخرى، وهذا الأساس الذي بنيت عليه الدراسة من حيث الطريقة والإجراءات لكي تغطي مستويين في التحليل اعتمد منهج تحليل المسار (Path Analysis)، توزعت عليهما الفرضيات على النحو التالي:
المصدر: ملتقى شذرات


Hev hgu,hlg hghsjvhjd[dm td jpsdk thugdm jr,dl hgH]hx hgY]hvd gglahvdu

الملفات المرفقة
نوع الملف: doc master_degree_letter_by_amal_saud_al_obaidi_0306009.doc‏ (1.48 ميجابايت, المشاهدات 35)
__________________
رد مع اقتباس
إضافة رد
إضافة رد

العلامات المرجعية

« دراسة بعنوان سلوكيات القادة وأثرها في تنمية قدرات التفكير الابتكاري للمرؤوسين | محددات مراجعة القوائم المالية تحد كبير للمراجع الخارجي »

يتصفح الموضوع حالياً : 1 (0 عضو و 1 ضيف)
 
أدوات الموضوع

ضوابط المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا يمكنك اضافة مرفقات
لا يمكنك تعديل مشاركاتك

BB code متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

ضوابط المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا يمكنك اضافة مرفقات
لا يمكنك تعديل مشاركاتك

BB code متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة


المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
تجربة الجامعة الإسلامية في تقييم الأداء الإداري كمدخل لتقييم الأداء Eng.Jordan بحوث ودراسات منوعة 1 11-30-2014 11:42 PM
ملخص رسالة أثر العوامل والأساليب المستخدمة في فاعلية قرارات الحكام الإداريين في الأردن Eng.Jordan بحوث الإدارة والإقتصاد 0 09-25-2014 12:59 PM
دورنظم المعلومات الساندة في تحسين فاعلية اتخاذ القرارات Eng.Jordan بحوث ودراسات منوعة 0 02-11-2013 01:38 PM
"تقويم الخطط القومية للإصلاح الإداري في مصر Eng.Jordan بحوث الإدارة والإقتصاد 0 06-26-2012 07:35 PM
دور أدارة الجودة الشاملة في عملية تقويم الأداء الجامعي Eng.Jordan بحوث ودراسات تربوية واجتماعية 0 02-09-2012 02:26 PM

 

 

 
 

 

 
     
 

  sitemap  forummap

 


جميع الأوقات بتوقيت GMT +3. الساعة الآن 09:32 AM.

الاستايل الأصلي من تصميم استضافة لمسات


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
Adsense Management by Losha
جميع المواضيع والمشاركات المطروحة تعبر عن وجهة نظر كاتبها ولا تعبر بالضرورة عن رأي إدارة الموقع
جميع الحقوق محفوظة لـ موقع شذرات
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68