مراجع للباحثين حول إدارة الجودة الشاملة وتطبيقات Six Sigma
المحمود، خ. (2020). إدارة الجودة الشاملة وتطبيقات Six Sigma في المؤسسات الإنتاجية والخدمية. عمّان: دار الحامد للنشر والتوزيع. أبو زيد، أ. (2019). مفاهيم الجودة والتحسين المستمر: مدخل إلى Six Sigma.…