الرضا الوظيفي وعلاقته بالانتاجية: دراسة تطبيقية لموظفي جمارك الرياض

لموظفي , الرياض , الرضا , الوظيفى , بالانتاجية , تطبيقية , جمارك , دراسة , وعلاقته

تحميل المرجع من الرابط التالي

نسخة PDF

علي الشهري

الشهري , علي يحي , 1424هـ , الرضا الوظيفي وعلاقته بالانتاجية: دراسة تطبيقية لموظفي جمارك الرياض , رسالة ماجستير غير منشورة , قسم العلوم الإدارية , جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية

دراسة الشهري ( 1424هـ ) والتي كانت بعنوان " الرضا الوظيفي وعلاقته بالانتاجية وهدفت الدراسة إلى التعرف على واقع الرضا الوظيفي السائد ومستويات الرضا الوظيفي ومستوى الإنتاجية وفقاً للمتغيرات الشخصية والوظيفية الآتية : ( الجنس – سنوات الخدمة – المؤهل التعليمي – العمر – الراتب – الأمن الوظيفي – ظروف العمل – العلاقة بين الرؤساء والمرؤوسين – الترقية والتقدم في العمل ) .
وتكونت عينة الدراسة من ( 233 ) مفتشاً جمركياً يمثلون جميع مفتشي الجمارك العاملين في منطقة الرياض .
وكانت أهم نتائج الدراسة :-
أ‌) وجود علاقة بين مستوى الرضا الوظيفي ومستوى الإنتاجية بلغ ( 28.992 ) عند مستوى01% ومعامل ارتباط بيرسون عند مستوى دلالة 01% أي أن هناك علاقة طردية بين المتغيرين .
ب‌) الإنتاجية تتأثر بمحيط العمل ، والترقية لا ترتبط بالكفاءة والإتقان مما يعمل على تقليل حالات الرضا ، والراتب الذي يتقاضاه الموظفون غير مرضي حيث احتل المرتبة الأخيرة في توزيع العينة وفقاً لقياس الرضا .
ت‌) أظهرت الدراسة عدم التزام الإدارة بالتأمين الصحي للموظفين .
ث‌) هناك فروق ذات دلالة إحصائية تعزى لمتغير الجنس حيث يزداد الرضا عند الإناث .
ج‌) وجود فروق ذات دلالة احصائية تعزى إلى متغير السن بمعنى أنه كلما تقدم العمر قل الرضا .
ح‌) وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى 1% لصالح ذوي المرتبات العليا .
خ‌) وجود فروق ذات دلالة احصائية عند مستوى 1% بوضح زيادة الرضا عند فئات سنوات الخدمة الأقل .
د‌) وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى 1% يوضح زيادة الرضا عند ذوي المؤهلات الدنيا .

المصدر: ملتقى شذرات

استغفر الله